Клиенты

Компании, которые доверяют LLACOT

Более 10 лет мы автоматизируем контакт-центры — от небольших команд до крупных федеральных структур. Вот результаты нашей совместной работы.

50+
успешных проектов
10+
отраслей
от 3 нед.
до запуска
99.9%
uptime платформы

МЧС Республики Татарстан

2671
01

Запрос клиента

С чем к нам обратились

Обеспечить автоматическое оповещение 45 подразделений МЧС и ответственных лиц на опасных производственных объектах РТ (более 2500 объектов, включая «Танеко», «Татнефть», водозаборы). Требовалась интеграция с системой 112, единый контакт-центр для всех дежурных служб и возможность любых видов связи.

02

Наши действия

Что мы реализовали

- Установка ПО Llacot поверх существующих систем МЧС.
- Подключение к службе 112 для оперативного реагирования.
- Создание базы данных из 2500+ объектов и контактов ответственных сотрудников.
- Объединение дежурных служб в единый контакт-центр.
- Автоматическая переадресация вызова при недоступности первого номера.
- Интеграция с SMS и телефонными операторами для звонков на любые номера.
- Функция «Тревога»: автоматическое голосовое оповещение через громкую связь (без необходимости отвечать на звонок).
- Обучение операторов созданию аудио/текстовых сообщений для рассылки.
- Система статистики: отчётность по факту дозвона, длительности прослушивания и т.д.

03

Результат

Чего достигли совместно

При любой угрозе (пожар, атака и т.д.) все службы МЧС и стратегические предприятия в зоне риска получают оповещение для принятия мер безопасности или введения режима повышенной готовности.

NDA по запросу

Гарантируем конфиденциальность всех данных вашего проекта

Быстрый старт

От подписания договора до запуска системы — от 3 недель

Российское ПО

Реестр Минцифры №12443 — подходит для госструктур и импортозамещения

Долгосрочное партнёрство

Сопровождаем клиентов годами, а не бросаем после сдачи проекта

Хотите стать следующим успешным кейсом?