«Новые технологии связи» расширяют географию продаж: подписан дистрибьюторский контракт с Axoft
Компания «Новые технологии связи», разработчик программного комплекса для контакт-центров LLACOT, официально объявляет о подписании дистрибьюторского соглашения с компанией Axoft, одним из ведущих российских дистрибьюторов программного обеспечения и инженерной инфраструктуры.
Этот шаг открывает новый этап в развитии продукта LLACOT, позволяя предложить полностью отечественное решение для телефонии широкой партнерской сети Axoft.
Почему это важно для рынка?
LLACOT — это полнофункциональный программный комплекс для построения контакт-центров любого масштаба, который уже более 15 лет развивается командой «Новые технологии связи». По своей сути это современный омниканальный контакт центр, позволяющий выстроить бесшовную коммуникацию с клиентами по различным каналам связи. Ключевое преимущество решения — его статус: продукт является полностью отечественной разработкой и официально включен в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.
Сотрудничество с Axoft позволит донести это проверенное временем решение до большего числа заказчиков, которым необходим надежный, безопасный и гибкий инструмент для общения с клиентами. Для многих предприятий внедрение LLACOT становится важным этапом комплексной автоматизации контакт центра, позволяя повысить эффективность работы операторов и качество обслуживания.
Что получат партнеры Axoft и их заказчики?
Благодаря заключенному контракту, партнеры дистрибьютора Axoft получают прямой доступ к технологиям и экспертизе вендора. Компания «Новые технологии связи» гарантирует партнерам полный цикл поддержки внедрения и эксплуатации «Контакт-центра LLACOT»:
-
Техническая поддержка: Квалифицированная помощь от разработчиков на всех этапах проекта.
-
Обучение: Возможность профессионального обучения сотрудников партнера работе с решением.
-
Кастомизация и разработка: Индивидуальный подход к потребностям конкретного заказчика, доработка продукта под специфические бизнес-задачи.
-
Бесплатная демолицензия: Возможность детально протестировать функционал перед покупкой.
Возможности продукта «Контакт-центр LLACOT»
Программный комплекс LLACOT идеально подходит для компаний из различных отраслей, которые используют малые и средние контакт-центры. Решение способно заменить устаревшие аналоги, выступая современной корпоративной телефонией, и при этом гибко встраиваться в существующую IT-инфраструктуру предприятия:
-
Бесшовная миграция: Поддержка перехода с ПО других производителей без потери данных и простоев.
-
Интеграция: Легко интегрируется с информационными системами различных классов (CRM, ERP и др.).
-
Кроссплатформенность: Поддерживает работу в средах CentOS, Debian, AstraLinux, Windows.
-
Управление персоналом: Формирование гибкого расписания работы операторов с учетом графиков, смен, отпусков и больничных.
-
Глубокая аналитика: Расширенный сбор статистики, построение дашбордов и отчетов для выявления эффективности сотрудников и управления нагрузкой.
Перспективы сотрудничества
Для компании «Новые технологии связи» партнерство с Axoft — это стратегический шаг, направленный на усиление присутствия на российском рынке телекоммуникационных решений. В свою очередь, для партнеров Axoft появление LLACOT в портфеле дистрибьютора означает расширение линейки продуктов под ключ для своих клиентов и возможность реализации проектов любой сложности благодаря гибкости вендора.
Мы уверены, что совместная работа с Axoft позволит нам предложить рынку современный, надежный и эффективный инструмент для построения клиентского сервиса, отвечающий всем требованиям импортозамещения и цифровой трансформации бизнеса.
О компании «Новые технологии связи»
«Новые технологии связи» — российская компания-разработчик с 15-летним опытом создания коммерческого программного обеспечения. Флагманский продукт компании — «Контакт-центр LLACOT» — сочетает в себе многолетнюю экспертизу в телефонии и требования современного импортонезависимого рынка, предоставляя заказчикам инструменты для полной автоматизации контакт центра на базе надежной корпоративной телефонии.