Клиенты

Компании, которые доверяют LLACOT

Более 10 лет мы автоматизируем контакт-центры — от небольших команд до крупных федеральных структур. Вот результаты нашей совместной работы.

50+
успешных проектов
10+
отраслей
от 3 нед.
до запуска
99.9%
uptime платформы
АО «Атомдата-Иннополис»
АО «Атомдата-Иннополис»

Критически важно, чтобы при аварийном звонке в ЦОД диспетчер видел карточку клиента мгновенно, без ручного поиска. Интеграция нашего Service Desk с решением LLACOT дала именно это. В паре с real-time статистикой мы получили полный контроль над аварийными обращениями

Luciano
Luciano

Мы уже давно пользуемся программой Llacot и полностью ей довольны. В нашем спа-центре наладилась запись клиентов. Самое важное, что теперь на пустую стойку не идет гудок и есть автоматический перезвон клиенту, если он по каким-то причинам не дождался ответа оператора и положил трубку. Вдобавок к этому мы получили приятный бонус, на который изначально не рассчитывали: наши администраторы легко решают любые конфликты в самом начале, без долгих разбирательств — ведь есть запись разговоров! Спасибо, что помогли нам стать еще лучше!

АО «ТАНЕКО»
АО «ТАНЕКО»

Внедрение системы оповещения Llacot позволило вывести безопасность стратегических объектов АО "ТАНЕКО" на качественно новый уровень. Решение обеспечивает гарантированное и одновременное донесение сигнала до всех ответственных служб, что критически важно для оперативного реагирования на любые угрозы в масштабах Республики Татарстан

МЧС Республики Татарстан
МЧС Республики Татарстан

Главное управление МЧС России по Республике Татарстан выражает благодарность команде Llacot за тесное и плодотворное сотрудничество по созданию в короткие сроки системы оперативного оповещения 45 территориальных подразделений МЧС РТ, ответственных за опасные производственные объекты. Желаем вам успешной работы и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

МУП «Водоканал» (г. Казань)
МУП «Водоканал» (г. Казань)

Благодаря внедрению единой дежурно-диспетчерской службы от LLACOT мы не только ускорили обработку аварийных заявок, но и сделали работу операторов абсолютно прозрачной. Автоматическая передача заявки исполнителю и привязка к лицевым счетам сняли нагрузку с диспетчеров и повысили доверие жителей.

МКДЦ Казани
МКДЦ Казани

Выражаем искреннюю благодарность коллективу Llacot, который помог нам сделать работу операторов совершенно прозрачной. У нас уже был свой колл-центр, но он не собирал статистику, поэтому сложно было оценить работу каждого отдельного сотрудника. Благодаря этой программе возросло качество работы операторов, а следовательно, и удовлетворение пациентов оказываемыми услугами.

NDA по запросу

Гарантируем конфиденциальность всех данных вашего проекта

Быстрый старт

От подписания договора до запуска системы — от 3 недель

Российское ПО

Реестр Минцифры №12443 — подходит для госструктур и импортозамещения

Долгосрочное партнёрство

Сопровождаем клиентов годами, а не бросаем после сдачи проекта

Хотите стать следующим успешным кейсом?